Konfliktmanagement im Berufsleben

15. Juni 2021 // 16:1517:00
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Wo immer Menschen zusammen leben oder arbeiten sind Konflikte etwas Alltägliches. Meinungsverschiedenheiten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden, Ärger mit unzufriedenen Geschäftspartner*innen, Schlechte Stimmung im Team. Konflikte empfinden wir meist als etwas Störendes und Belastendes. Doch nahezu alle Konflikte können zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst werden, wenn Sie rechtzeitig erkannt und bewältigt werden.

In diesem Vortrag erhalten Sie einen ersten Überblick darüber, wie Konflikte entstehen und verlaufen, woran man Konflikte erkennen kann und welche konkreten Konfliktlösungsstrategien es gibt.

Lernziele:

Lernziel 1:    Was sind Konflikte und wo tauchen Konflikte im Berufsleben auf?

Lernziel 2:    Wie entstehen und verlaufen Konflikte?

Lernziel 3:    Woran kann man Konflikte erkennen?

Lernziel 4:    Welche grundlegenden Konfliktlösungsstrategien gibt es?

Technische Details: Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie eine StudOn-Mail mit den technischen Details am Tag vor der Veranstaltung.

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